Política de cancelación y reintegros

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REINTEGROS — VERSIÓN 2026-10-25 Proveedor: Guillermo Javier González, CUIT 20-32234353-2, nombre comercial Sin Elefantes Blancos, domicilio Tucumán 875, piso 6, departamento Z, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1049), Argentina. Contacto y atención al consumidor: contacto@sinelefantesblancos.com.ar. La suscripción tiene renovación mensual por ARS 10.000 (pesos argentinos diez mil) por mes para la oferta inicial. Podés solicitar la baja en cualquier momento, sin penalidad ni permanencia mínima, en /suscripciones/baja o desde Mi suscripción. El botón de baja y el de arrepentimiento son accesibles sin iniciar sesión. La presentación genera inmediatamente un código. Si no hay una sesión autenticada, se verifica la identidad mediante un enlace enviado al correo de la cuenta. No se solicitan contraseñas de Mercado Pago, datos de tarjeta ni llamadas telefónicas. Si no recibís el correo o no tenés acceso, escribí al contacto indicado con el código; se mantiene la fecha original de presentación. La baja ordinaria impide las próximas renovaciones cuando Mercado Pago confirma la cancelación. Conservás el acceso del período efectivamente pagado. No hay un reintegro proporcional automático por la sola baja, sin perjuicio de reintegros exigibles por incumplimiento, cobro indebido u otra causa legal. Si aparece un cargo después de la solicitud, conservá el comprobante y reclamalo con tu código. ARREPENTIMIENTO: podés revocar la contratación dentro del plazo legal. Como política adicional favorable al consumidor, devolvemos íntegramente el primer pago si solicitás la revocación dentro de los 10 días corridos desde la habilitación inicial, incluso si utilizaste Premium. El día final se admite completo según la hora argentina. Usá /suscripciones/arrepentimiento. La demora de verificación o de procesamiento no modifica la fecha de presentación. Las solicitudes verificadas dentro del plazo se procesan automáticamente: se cancela la renovación, se consulta el pago real y se reintegra el saldo pendiente de devolución, sin duplicar importes ya reintegrados. Mercado Pago debe confirmar el resultado. El banco o medio de pago determina el tiempo de acreditación. Una devolución total revoca el acceso del período devuelto y genera la nota de crédito correspondiente. Una falla técnica se reintenta y queda registrada. Si el pago está en disputa, hay inconsistencias o la solicitud excede el plazo automático, se deriva a revisión y se informa por correo. La derivación no implica rechazar derechos ni perder la fecha original. La constancia de recepción se entrega al presentar la solicitud y se envía por correo; el resultado se comunica por separado. Los derechos legales prevalecen sobre cualquier disposición incompatible de esta política.